二、培養目標
  本專業主要面向現代服務業(通信、零售、旅游、酒店、金融" />
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專業介紹 / Professional introduction

客戶信息服務

培養目標:

  培養目標

  本專業主要面向現代服務業(通信、零售、旅游、酒店、金融

主干課程:

  普通話、客戶溝通技巧、客戶服務禮儀、電子商務概論、市場營銷基礎、客戶心理學、客戶信息常識、情緒管理與壓力舒緩等。

職業證書:

暫時未收錄

就業崗位:

  計算機操作員,打字員,呼叫服務員,話務員,速錄師

就業方向:

  我校與北京華唐集團深度校企合作,資源共享、專業共建,幫助學生真正實現“帶薪實習、高新就業”,優秀學生“簽約大公司、工作在母校”的夢想;學生還可就業于政府機關、企業集團等各種呼叫中心,從事政府熱線、市場調研、社會輿情調查、在線技術支持、客戶服務、電信增值業務推廣、數據核實、產品銷售等工作。入職后月收入在4500元左右,團隊主管月收入在7000元左右,團隊經理月收入在10000元以上。

專業開設學校:

  重慶市工業高級技工學校

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